Durante la 89 Convención Bancaria, que se celebró en Cancún, Quintana Roo, la gobernadora del Banco de México (Banxico), Victoria Rodríguez Ceja, hizo un llamado urgente al sector financiero para que simplifique los procesos de transferencias electrónicas y pagos digitales. Según sus declaraciones, es fundamental para el desarrollo económico del país ofrecer alternativas accesibles y eficientes a los usuarios, especialmente aquellos que aún no están plenamente integrados al sistema financiero digital.
Necesidad de Inclusión Financiera
Rodríguez Ceja enfatizó que “los sistemas de pago no son un componente más del sistema financiero, sino una puerta de entrada” a nuevas oportunidades económicas. Destacó que cada transferencia instantánea y segura acerca a millones de personas a la posibilidad de participar más activamente en la economía.
Además, recordó que el Servicio de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) es fundamental para favorecer el aumento en el uso de pagos inmediatos. Durante el último año, se realizaron más de 7,300 millones de transferencias a través del SPEI, lo que representa un volumen significativo que supera 16.8 veces el Producto Interno Bruto (PIB) del 2025.
La gobernadora subrayó que, aunque se están logrando avances en este ámbito, es crucial que la banca y los intermediarios financieros redoblen esfuerzos para acelerar la adopción del SPEI y así atender el rezago existente en algunos sectores.
Brechas en el Uso de Pagos Digitales
Un aspecto preocupante que se mencionó durante la convención es la brecha de género en el uso de pagos digitales. Según la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera (ENIF) 2024, solo el 37% de la población reportó haber realizado transferencias a través de internet o aplicaciones móviles en los últimos dos años. Este porcentaje es más alto entre los hombres (41%) en comparación con las mujeres (34%).
Rodríguez Ceja sugirió que las acciones del sector bancario deberían centrarse en difundir y promover el uso de las transferencias electrónicas, ofreciendo servicios que verdaderamente aporten beneficios tangibles a los usuarios y fomenten la inclusión financiera.
Caminos a Futuro
La gobernadora convocó a los banqueros a colocar a las personas en el centro de las decisiones, acelerando y simplificando la experiencia de uso en pagos y transferencias. La urgencia de este llamado radica no solo en la necesidad de modernizar los procesos, sino en garantizar que un mayor número de ciudadanos tenga acceso a servicios financieros básicos de manera democrática y efectiva.
Esta convocatoria por parte de Banxico se da en un contexto de creciente digitalización en todos los sectores económicos, donde la velocidad y la seguridad en las transacciones son más importantes que nunca. La simplificación de estos procesos puede ser clave para impulsar el crecimiento económico y promover una mayor participación de la población en el sistema financiero.
Para seguir las novedades sobre este tema y más, puedes consultar la 89 Convención Bancaria, donde se ahondará en este y otros temas de interés para el sector financiero en México.